Výmena a vrátenie tovaru

Ak si objednaný výrobok nezískal vaše srdce, nespĺňa vaše očakávania alebo nám ho potrebujete vrátiť z iných dôvodov, prečítajte si, ako v takomto prípade postupovať. Urobíme všetko pre to, aby bol proces výmeny alebo vrátenia a reklamácie čo najrýchlejší a najjednoduchší.

1. VÝMENA TOVARU

Ak chcete vymeniť zakúpený výrobok, prosím, vyplňte nasledujúci formulár, ktorý je k dispozícii na stiahnutie a vytlačenie. Vo formulári vyplňte údaje, ktoré sú nevyhnutné na výmenu, a zašlite nám ho spolu s výrobkom. My sa na všetko pozrieme, dáme do poriadku a vybavíme!

2. VRÁTENIE TOVARU 

V prípade vrátenia tovaru sa nemusíte obávať zdĺhavého procesu. Máme pre vás pripravený jednoduchý formulár, v ktorom vyplníte základné údaje a jednoducho nám výrobok pošlete späť. Lehota na vrátenie tovaru je 30 dní od jeho prevzatia, takže máte dostatok času si všetko premyslieť a pripraviť výrobok na cestu späť k nám.

Formulár na odstúpenie od kúpnej zmluvy si môžete pohodlne stiahnuť a vyplniť TU.

Vyplnený formulár nám, prosím, pošlite e-mailom a my vám vygenerujeme štítok na zaslanie tovaru cez Zásielkovňu. Ak si želáte poslať tovar vlastným dopravcom, využite túto adresu:
 
nubio beads, s.r.o.
Olomoucká 1190/77
627 00 Brno
 
Nezabudnite tiež uviesť svoje kontaktné údaje. Hneď ako reklamovaný tovar dorazí, všetko bleskovo vyriešime opravou alebo výmenou za nový kus.

Kompletné obchodné podmienky si môžete prečítať TU alebo nás v prípade akýchkoľvek otázok kontaktujte.